Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Servicios Educativos Senda Alta recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma educativa.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable legal de los datos personales recopilados en este sitio web es Sergio Waldo Saavedra Belmonte, con NIT 825536014, quien brinda servicios bajo el nombre comercial de Servicios Educativos Senda Alta.

  • Dirección física: Campamento Educativo Senda Alta; Com. Huasa Cañada, s/n, Vallegrande, Santa Cruz, Bolivia.

  • Correo electrónico de contacto: admin@sendaalta.org.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para el funcionamiento de nuestra plataforma y la prestación de servicios educativos, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de Identidad: Nombres y apellidos.

  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de Facturación: Dirección de facturación y datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.

  • Datos de Perfil: Nombre de usuario y preferencias dentro de la plataforma.

  • Datos de Pago: Información procesada de forma segura para completar las transacciones de los cursos.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar su acceso y participación en los cursos a través de la plataforma Tutor LMS.

  2. Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.

  3. Enviar notificaciones administrativas y soporte técnico.

  4. Realizar análisis estadísticos de uso mediante Google Analytics.

4. Proveedores de Servicios y Transferencias a Terceros

Sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores externos, quienes cumplen con sus propios estándares de seguridad:

  • Pasarelas de Pago: Las transacciones son procesadas por Stripe y Libélula. Nosotros no almacenamos los datos completos de sus tarjetas de crédito en nuestros servidores.

  • Infraestructura: El sitio web opera bajo Tutor LMS para la gestión educativa.

  • Análisis: Utilizamos herramientas de Google para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra oferta académica.

5. Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a proteger su información mediante el uso de tecnologías de seguridad:

  • Cifrado SSL: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor están cifradas.

  • Respaldos: Realizamos backups diarios para garantizar la integridad y recuperación de los datos ante cualquier eventualidad.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán de forma indefinida para mantener el historial académico del alumno y su acceso a los materiales adquiridos, a menos que el usuario solicite expresamente su eliminación.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: admin@sendaalta.org.

8. Consentimiento

Al utilizar Cursos Virtuales Senda Alta, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar este documento para adaptarlo a novedades legislativas o prácticas de la industria.